Bienvenue sur notre shop en ligne. Click & collect, livraison ou expédition.

Commande

Comment passer une commande ?

Parcourez le site choisissez votre ou vos articles. Vous pouvez, dans un premier temps, ajouter ceux-ci à une “liste de souhaits” en cliquant sur le petit cœur à coté des produits. Pour retrouver vos souhaits, cliquez sur le petit cœur à droite sur le menu principal. 

Une fois ceux-ci dans le panier, cliquez sur “Panier” pour vérifiez son contenu, puis sur “Commander”. Saisissez vos coordonnées de livraison ou créez un compte (ce n’est pas obligatoire). Ensuite précisez votre adresse de livraison et sélectionnez le magasin qui délivrera les produits et le mode de livraison

Un e-mail de confirmation vous sera ensuite envoyé sur votre adresse mail pour indiquer que votre commande a bien été prise en compte. Le magasin sélectionné vous contactera alors pour la finaliser et procéder à son règlement (ultérieurement si vous faites un retrait sur place).

Comment modifier ou annuler
une commande ?
Une fois la commande validée, vous pouvez encore la modifier durant 2 heures en contactant le magasin sélectionné.

Une commande incomplète ?

Contactez le magasin qui vous l’a confirmée.

Moyens de paiement

Pour les livraisons expédiées

Uniquement par carte bancaire en système VAD sécurisé : vos informations de carte sont saisies en temps réel sur le terminal carte bancaire du magasin et aucune trace n’est conservée  (aucun enregistrement informatique, papier…)

Pour les livraisons à domicile
et click & collect

Carte bancaire et espèces 

Livraisons

Click & Collect

Retrait gratuit en magasin selon le rendez-vous fixé avec votre magasin.
Délai : Quelques minutes ???

Livraisons à domicile

Gratuite à partir de 100 euros d’achat et à moins de 15 minutes du magasin choisi.
Délai : une journée maximum

Expédition

Expédition à domicile via notre transporteur Colissimo, uniquement en France métropolitaine selon le tarif fixé par notre prestataire. Le calcul affiché sur la page de validation de votre panier.
Délai : départ sous 36 heures, plus deux à trois jours d’acheminement  

Retours & Remboursements

Retours en boutique

Les retours sont possibles dans la boutique qui vous a livrée les produits.

Vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la date de facture de vos articles pour nous retourner votre colis ou les articles qui ne vous conviennent pas.
Le retour en magasin est gratuit. Il faudra bien joindre votre facture d’achat.

Remboursement

Les articles sont remboursés sous un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Le remboursement se fera par chèque bancaire.

Mon compte

Données personnelles

La création d’un compte est optionnel pour finaliser une commande.

La modification de vos données personnelles est disponible à tout moment depuis votre espace client. Pour y accéder cliquez sur «Compte » puis «Informations».

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